本ヘルプセンターの記事をお読みになっても問題が解決しない場合や、ユーザー情報の変更などでお問い合わせが必要な場合は、こちらのリクエストフォームからお問い合わせください。
その際、以下の点に十分ご注意くださいませ。
メールアドレスを必ず入力
「メールアドレス」欄には、必ず送受信ができるアドレスをご入力ください。
Charles River Club 会員の方へ
お問い合わせに使用するメールアドレスが、会員ログイン時のメールアドレスと異なる場合は、「Charles River Club にご登録のメールアドレス」も必ずご入力ください。ご入力いただかないと、お客様のデータの確認にお時間がかかってしまう場合がございます。
登録内容の変更をご希望のお客様へ
登録内容の変更をご希望のお客様は、具体的に変更したい部分の内容について明記いただきますようお願いいたします。
メールアドレスの変更・退会をご希望のお客様へ
ご本人確認のため、お名前(フルネーム)・お電話番号・ご住所の郵便番号を明記の上お問い合わせくださいませ。
いただいたお問い合わせは、通常、3営業日以内にご対応させていただきますが、内容によってはお時間をいただく場合もございます。しばらくお待ちいただく形とはなりますが、担当者からの返信をお待ちくださいませ。
なお、お問い合わせは info@hiroyaozaki.com でも受け付けております(但し、リクエストフォームのご利用を推奨しております)